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中国移动咪咕率先推出5G+AR智慧营业厅

发布日期:2021-11-20 16:55   来源:未知   阅读:

  www.bm4j0.com.cn天津赛象科技股份有限公司 2021年前三季度业绩预告,10月17日至20日,2021世界VR产业博览会在南昌绿地国际博览中心举办。今年共有来自国内外216家行业龙头企业的前端产品与技术在此集中展出,博览会已是虚拟现实领域“新技术、新产品、新应用”重要的创新展示平台和国际交流平台。中国移动作为龙头企业之一受邀参加,其创新打造的行业内首个“5G+AR智慧营业厅”在博览会上亮相,引发业界关注。

  依托中国移动5G先发优势,中国移动咪咕公司借助5G网络的普及和边缘云能力建设,融合多项5G+AR技术,为移动线下营业厅赋能,以抢抓数字文化消费转型机遇。

  在技术上,中国移动5G+AR智慧营业厅通过空间增强、实时定位、融合跟踪等虚实融合技术,打破了现实与虚拟的边界,加以AR氛围渲染,还能为用户营造出沉浸式AR智慧家居般的业务体验。在此场景里,用户只需一台移动终端,即可一体化享受AR魔百和、咪咕咖啡虚拟点单、线上购物、大屏互动等业务内容。

  在服务上,中国移动5G+AR智慧营业厅通过定制化的AR业务办理墙,打通轻量级业务线上办理入口,用户只需与场景进行简单交互,即可实现套餐资费一键快速办理;创新推出的AR数智人——移动虚拟客服,则可为用户提供AR导购服务。无需业务人员对接,用户通过手机等终端设备,即可对营业厅内产品进行咨询与购买,自助完成所需业务办理,大大缩减了排队等候时间。

  展厅现场,中国移动5G+AR智慧营业厅吸引了不少观众驻足体验。市民王女士在指导体验后表示:“以前线下去营业厅最怕的就是遇到人多排队了,有了这AR营业厅,以后不用等业务人员接待就可以自己办理业务,可真是方便多了!”

  中国移动5G+AR智慧营业厅以数智化升级,改变了传统的业务办理方式、客服导购形式和业务办理氛围,除了能够在有限的空间里,为用户提供更全面的服务、更立体化的业务展示内容以外,也将赋能线下厅店,节约运营人员成本,在提升用户满意度的同时带来创新数字科技新体验,为数智文化消费“提档”。

  据业务负责人介绍,中国移动5G+AR智慧营业厅是ITU-T T.621移动终端动漫国际标准在AR技术探索过程中的最新成果。ITU-T T.621移动终端动漫国际标准是在文旅部的支持下,由中国移动咪咕公司联合北京邮电大学等多家单位共同发起成立的,是我国文化领域的第一个国际技术标准。作为T.621联盟核心成员单位,中国移动咪咕一直致力于沉浸式场景体验创新,不断丰富数字化新业态,在积极拓展内容呈现方式的同时,为用户带来T.621+5G+AR科技升级体验。

  未来,中国移动咪咕将继续立足ITU-T T.621国际标准产业联盟的核心技术优势,为行业持续提供如5G+AR智慧营业厅这样多平台、全场景、强互动、一体化的虚实融合创新应用。结合中国移动数智化转型战略,依托内容、渠道、IP优势,以AR云平台为载体,以AR创新内容为核心融入千行百业,深度赋能文博文旅、营业厅、演艺、体育等领域,打造带有5G时代特色的标杆解决案例,推动形成以科技创新为引领,产业互利为内驱的多圈层AR行业生态。(编辑:吴皓琨)

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